Última atualização: 11 de novembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site solardamotta.pt é Vilma Xavier Mourão, entidade exploradora do Solar da Motta e do Loft Tapada.
Morada: Urbanização Villa Paulista, n.º 7, 5000-053 Vila Real, Portugal.
Email: solardamotta@gmail.com
Telefone: +351 935 533 140
2. Dados pessoais tratados
Consoante o pedido ou serviço, podemos tratar o nome, endereço de email, telefone, morada, dados de faturação, datas da estadia, número de hóspedes, pedidos especiais e informações relativas à reserva e ao pagamento.
O funcionamento do site pode também originar o registo de dados técnicos, como o endereço IP, informações do navegador e registos de acesso e segurança.
Solicitamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Nos campos de texto livre, evite incluir dados de saúde ou outras informações sensíveis que não sejam indispensáveis ao seu pedido.
3. Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados são utilizados para:
- Responder a pedidos de informação e disponibilidade e realizar diligências solicitadas antes de uma reserva.
- Gerir reservas, estadias, pagamentos, cancelamentos e comunicações relacionadas com o serviço contratado.
- Cumprir obrigações legais, nomeadamente de faturação, contabilidade e registo de hóspedes, quando aplicáveis.
- Proteger o funcionamento e a segurança do site, com fundamento no interesse legítimo de prevenir utilizações abusivas e incidentes.
Quando um tratamento depender de consentimento, este será solicitado separadamente e poderá ser retirado a qualquer momento, sem afetar o tratamento anteriormente realizado.
Os campos identificados como obrigatórios são necessários para processar o respetivo pedido. A sua falta pode impedir a resposta ou a realização da reserva.
4. Serviços e destinatários dos dados
O site utiliza WordPress e VikBooking para apresentar os alojamentos e gerir pedidos de reserva. O alojamento técnico é prestado através da dominios.pt.
Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços técnicos e de comunicações, na medida necessária ao funcionamento do site e à prestação do serviço. Podem ainda ser comunicados a entidades públicas quando exista uma obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade de terceiros.
5. Comunicações por Gmail e utilização da API Google
As comunicações relativas ao alojamento são efetuadas através de solardamotta@gmail.com.
A integração configurada através do WP Mail SMTP e da API Gmail destina-se a permitir o envio das mensagens do site pela conta autorizada pela responsável, incluindo informações sobre pedidos, reservas e pagamentos.
Esta ligação não exige que os hóspedes autorizem o acesso às suas próprias contas Google. Os nomes, endereços de email e conteúdos necessários à comunicação são processados pelos serviços de email utilizados.
As credenciais e os tokens de autorização necessários à integração são conservados na configuração do sistema enquanto a ligação estiver ativa e não são disponibilizados aos visitantes.
Os dados obtidos através das APIs Google são utilizados apenas para disponibilizar as funcionalidades de comunicação descritas nesta política. Não são vendidos, utilizados para publicidade personalizada ou para treinar modelos generalistas de inteligência artificial. A sua utilização respeitará a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de utilização limitada aplicáveis.
6. Conservação dos dados
Os dados são conservados durante o período necessário para responder ao pedido, gerir a reserva e a estadia e acompanhar eventuais questões posteriores.
Os documentos sujeitos a obrigações legais de conservação são mantidos pelos prazos aplicáveis. Quando necessário para exercer ou defender direitos, os dados relevantes podem ser conservados durante o período legalmente justificável.
Terminadas essas necessidades, os dados devem ser eliminados ou anonimizados.
7. Serviços externos e transferências internacionais
A utilização de serviços como Gmail, outros serviços Google e WhatsApp pode envolver o tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu. As condições de tratamento e os mecanismos de transferência utilizados por estes fornecedores constam das respetivas políticas de privacidade e condições de serviço.
Pode contactar-nos para obter esclarecimentos sobre os serviços utilizados no tratamento dos seus dados.
8. Cookies, fontes e ligações externas
Não utilizamos Google Analytics, píxel Meta ou outras ferramentas de análise estatística ou publicidade comportamental.
O site pode utilizar cookies técnicos e de sessão necessários ao funcionamento das reservas, à navegação e à segurança. A sua desativação no navegador pode afetar algumas funcionalidades.
O carregamento de fontes através do Google Fonts pode estabelecer uma ligação aos servidores Google, transmitindo dados técnicos, como o endereço IP e informações do navegador.
As ligações para WhatsApp ou outros sites externos remetem para serviços com políticas de privacidade próprias.
9. Direitos dos titulares
Nos termos e condições previstos na legislação aplicável, pode solicitar o acesso, retificação ou apagamento dos seus dados, a limitação do tratamento, a portabilidade e exercer o direito de oposição.
Pode exercer estes direitos através de solardamotta@gmail.com. Poderá ser necessária informação estritamente adequada para confirmar a sua identidade.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.
10. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no funcionamento do site ou no tratamento dos dados. A versão em vigor estará disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.