Última actualización: 11 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de solardamotta.pt es Vilma Xavier Mourão, explotadora de Solar da Motta y Loft Tapada.
Dirección: Urbanização Villa Paulista, n.º 7, 5000-053 Vila Real, Portugal.
Correo electrónico: solardamotta@gmail.com
Teléfono: +351 935 533 140
2. Datos personales tratados
Según la solicitud o el servicio, podemos tratar el nombre, la dirección de correo electrónico, el teléfono, el domicilio, los datos de facturación, las fechas de estancia, el número de huéspedes, las peticiones especiales y la información relativa a la reserva y al pago.
El funcionamiento del sitio también puede generar registros de datos técnicos, como la dirección IP, información del navegador y registros de acceso y seguridad.
Solicitamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad. En los campos de texto libre, evite incluir datos de salud u otra información sensible que no sea indispensable para su solicitud.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Responder a solicitudes de información y disponibilidad y realizar las actuaciones solicitadas antes de una reserva.
- Gestionar reservas, estancias, pagos, cancelaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Cumplir obligaciones legales, especialmente de facturación, contabilidad y registro de huéspedes, cuando sean aplicables.
- Proteger el funcionamiento y la seguridad del sitio, sobre la base del interés legítimo en prevenir usos indebidos e incidentes.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará por separado y podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado anteriormente.
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente. Su ausencia puede impedir que respondamos o que se realice la reserva.
4. Servicios y destinatarios de los datos
El sitio utiliza WordPress y VikBooking para presentar los alojamientos y gestionar solicitudes de reserva. El alojamiento técnico se presta a través de dominios.pt.
Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios técnicos y de comunicaciones en la medida necesaria para el funcionamiento del sitio y la prestación del servicio. También pueden comunicarse a entidades públicas cuando exista una obligación legal.
No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad de terceros.
5. Comunicaciones por Gmail y uso de la API de Google
Las comunicaciones relativas al alojamiento se realizan a través de solardamotta@gmail.com.
La integración configurada mediante WP Mail SMTP y la API de Gmail permite enviar los mensajes del sitio desde la cuenta autorizada por la responsable, incluida información sobre solicitudes, reservas y pagos.
Esta conexión no exige que los huéspedes autoricen el acceso a sus propias cuentas de Google. Los nombres, direcciones de correo electrónico y contenidos necesarios para la comunicación son tratados por los servicios de correo utilizados.
Las credenciales y los tokens de autorización necesarios para la integración se conservan en la configuración del sistema mientras la conexión esté activa y no se ponen a disposición de los visitantes.
Los datos obtenidos a través de las API de Google se utilizan únicamente para ofrecer las funciones de comunicación descritas en esta política. No se venden ni se utilizan para publicidad personalizada o para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general. Su uso respetará la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos aplicables de Limited Use.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para responder a la solicitud, gestionar la reserva y la estancia y atender posibles cuestiones posteriores.
Los documentos sujetos a obligaciones legales de conservación se mantienen durante los plazos aplicables. Cuando sea necesario para ejercer o defender derechos, los datos pertinentes podrán conservarse durante el periodo legalmente justificado.
Una vez finalizadas estas necesidades, los datos deberán eliminarse o anonimizarse.
7. Servicios externos y transferencias internacionales
El uso de servicios como Gmail, otros servicios de Google y WhatsApp puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las condiciones de tratamiento y los mecanismos de transferencia utilizados por estos proveedores figuran en sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de servicio.
Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener aclaraciones sobre los servicios utilizados en el tratamiento de sus datos.
8. Cookies, fuentes y enlaces externos
No utilizamos Google Analytics, el píxel de Meta ni otras herramientas de análisis estadístico o publicidad comportamental.
El sitio puede utilizar cookies técnicas y de sesión necesarias para las reservas, la navegación y la seguridad. Desactivarlas en el navegador puede afectar a algunas funciones.
La carga de fuentes mediante Google Fonts puede establecer una conexión con los servidores de Google y transmitir datos técnicos, como la dirección IP e información del navegador.
Los enlaces a WhatsApp u otros sitios externos remiten a servicios con sus propias políticas de privacidad.
9. Derechos de las personas interesadas
En los términos y condiciones previstos en la legislación aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y ejercer su derecho de oposición.
Puede ejercer estos derechos a través de solardamotta@gmail.com. Podrá ser necesaria información estrictamente adecuada para confirmar su identidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados, en www.cnpd.pt.
10. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio o en el tratamiento de los datos. La versión vigente estará disponible en esta página, con la fecha de la última actualización.