Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
1. Responsable du traitement
La responsable du traitement des données personnelles collectées sur solardamotta.pt est Vilma Xavier Mourão, exploitante du Solar da Motta et du Loft Tapada.
Adresse : Urbanização Villa Paulista, n.º 7, 5000-053 Vila Real, Portugal.
E-mail : solardamotta@gmail.com
Téléphone : +351 935 533 140
2. Données personnelles traitées
Selon la demande ou le service, nous pouvons traiter le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale, les données de facturation, les dates du séjour, le nombre de personnes, les demandes particulières et les informations relatives à la réservation et au paiement.
Le fonctionnement du site peut également entraîner l’enregistrement de données techniques, telles que l’adresse IP, les informations du navigateur et les journaux d’accès et de sécurité.
Nous ne demandons que les données nécessaires à chaque finalité. Dans les champs de texte libre, évitez d’inclure des données de santé ou d’autres informations sensibles qui ne sont pas indispensables à votre demande.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes d’information et de disponibilité et effectuer les démarches demandées avant une réservation.
- Gérer les réservations, séjours, paiements, annulations et communications concernant le service contracté.
- Respecter les obligations légales, notamment en matière de facturation, de comptabilité et d’enregistrement des clients, le cas échéant.
- Protéger le fonctionnement et la sécurité du site, sur la base de l’intérêt légitime à prévenir les utilisations abusives et les incidents.
Lorsqu’un traitement nécessite un consentement, celui-ci sera demandé séparément et pourra être retiré à tout moment, sans affecter les traitements effectués auparavant.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande concernée. Leur absence peut empêcher une réponse ou la réalisation de la réservation.
4. Services et destinataires des données
Le site utilise WordPress et VikBooking pour présenter les hébergements et gérer les demandes de réservation. L’hébergement technique est fourni par l’intermédiaire de dominios.pt.
Les données peuvent être traitées par des prestataires de services techniques et de communication dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et à la fourniture du service. Elles peuvent également être communiquées aux autorités publiques lorsqu’une obligation légale l’exige.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.
5. Communications par Gmail et utilisation de l’API Google
Les communications relatives à l’hébergement sont effectuées via solardamotta@gmail.com.
L’intégration configurée au moyen de WP Mail SMTP et de l’API Gmail permet d’envoyer les messages du site depuis le compte autorisé par la responsable, notamment les informations concernant les demandes, les réservations et les paiements.
Cette connexion n’exige pas que les clients autorisent l’accès à leurs propres comptes Google. Les noms, adresses e-mail et contenus nécessaires aux communications sont traités par les services de messagerie utilisés.
Les identifiants et jetons d’autorisation nécessaires à l’intégration sont conservés dans la configuration du système tant que la connexion est active et ne sont pas mis à la disposition des visiteurs.
Les données obtenues par l’intermédiaire des API Google sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités de communication décrites dans cette politique. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour la publicité personnalisée ou pour entraîner des modèles généralistes d’intelligence artificielle. Leur utilisation respectera la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences applicables de Limited Use.
6. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la demande, gérer la réservation et le séjour et traiter d’éventuelles questions ultérieures.
Les documents soumis à des obligations légales de conservation sont gardés pendant les délais applicables. Lorsque cela est nécessaire pour exercer ou défendre des droits, les données pertinentes peuvent être conservées pendant une durée légalement justifiée.
Une fois ces besoins terminés, les données doivent être supprimées ou anonymisées.
7. Services externes et transferts internationaux
L’utilisation de services tels que Gmail, d’autres services Google et WhatsApp peut impliquer un traitement des données en dehors de l’Espace économique européen. Les conditions de traitement et les mécanismes de transfert utilisés par ces prestataires figurent dans leurs politiques de confidentialité et conditions de service respectives.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les services utilisés pour traiter vos données.
8. Cookies, polices et liens externes
Nous n’utilisons ni Google Analytics, ni le pixel Meta, ni d’autres outils d’analyse statistique ou de publicité comportementale.
Le site peut utiliser des cookies techniques et de session nécessaires aux réservations, à la navigation et à la sécurité. Leur désactivation dans le navigateur peut affecter certaines fonctionnalités.
Le chargement de polices au moyen de Google Fonts peut établir une connexion aux serveurs Google et transmettre des données techniques, telles que l’adresse IP et les informations du navigateur.
Les liens vers WhatsApp ou d’autres sites externes renvoient à des services disposant de leurs propres politiques de confidentialité.
9. Droits des personnes concernées
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et exercer votre droit d’opposition.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à solardamotta@gmail.com. Des informations strictement adaptées à la confirmation de votre identité pourront être nécessaires.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados, sur www.cnpd.pt.
10. Mises à jour
Cette politique pourra être mise à jour pour tenir compte des modifications du fonctionnement du site ou du traitement des données. La version en vigueur sera disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.